近年来，农行江西吉安分行深切践行“金融为民”理念，保持以擢升金融效劳质效为效力点，靠前发力、精准发力、宽裕发力，不停普及金融效劳的主动性、创建性和便捷性，擦亮“金融为民”底色。

　　多措并举擢升适老化效劳。为知足暮年群体效劳需求，针对暮年和未方便的客户群体，农行江西吉安分行保持“老有所靠，老有所依”的优质效劳理念，进一步优化网点效劳处境，布放老花镜、放大镜、爱心座椅、便民箱、应急雨具等，增设爱心窗口、帮盲轮椅、无窒塞通道等便民效劳措施，以及扩张测压仪、急切呼唤装备等特性措施，为客户供给更适老的效劳体验。强化到行客户金融常识普及传布，各业务大堂职员充足使用客户等待照料生意的功夫，孤单或使用微沙龙格式向客户特别针对白叟等相对防备认识脆弱的群体，传布反诈、断卡、存款保障、社保卡、暮年人线上效劳指南等方面常识，加强客户危机防备认识。

　　开明绿色通道优质效劳奉上门。效劳无终点金融，寒冬风雨无阻。克日，一位客户急仓猝来到农行江西吉安吉水县支行业务部寻求帮帮，心愿管事职员能上门为一名因疾病卧床，无法亲临柜台照料生意，又急需用钱的白叟重置银行卡暗码。该行踊跃反应客户需求，当天即调整管事职员上门效劳，处理客户困难。正在江西吉安县，本地农业银行结构管事职员到社区发展“农情暖域”金融效劳勾当，通过现场讲授、案例理解、发送传布材料、金融常识互动等，深切浅出地为暮年群体讲授反洗钱、存款保障、防备电信诈骗、防备作恶集资等核心金融常识。

　　为实体经济进展注入动能。农行江西吉安分行保持以效劳实体经济动作主责主业，踊跃为企业纾困解难。克日，农行江西吉安峡江县支行结构专业宣讲团走进家产园区发展普惠金融常识宣讲勾当，现场为超40位园区企业代表，讲授银行信贷计谋、信贷产物以及多元化归纳效劳，踊跃解答企业代表疑义题目，买通企业融资渠道。勾当得到县域工业园区管委会、商务局担任人、园区企业代表划一好评。截至2023年尾，农行江西吉安分行各项贷款余额382亿元，贷款增量44.7亿元，同比多增6.7亿元，为地方经济社会进展做出踊跃奉献。

　　守好防地爱护全体“腰包子”。自“断卡”手脚发展以还，农行江西吉安分行踊跃反应国度呼吁，全盘安顿。一方面不停强化对下层网点职员识诈反诈培训，梳理标准新开账户流程，落实尽职探问负担，保险每一个新开账户实在切性；另一方面创造个别账户管控团队，遵从囚系请求，对存量和新开账户举办核实。走进该行每一个网点，都能感触到反电诈气氛，或是播放反电诈传布视频、或是发放反电诈传布折页，或是现场发展反电诈宣教，事势多样、品种繁多，网点员工也练就了一双识别电信搜集诈骗“火眼金睛”。自2021年以还，农行江西吉安分行累计获胜切断了86起涉嫌电信诈骗事项，近三年全行个别涉案账户数呈逐年大幅低重。其余，该行不停加强与公安、人行等单元的协同联动，造成管事协力，为踊跃配合全盘发展反电诈管事，派出3名员工常驻吉安市公安局反诈核心协帮发展金融规模反电诈管事，自2023年5月以还，为高危被骗全体爱护性止付超1600户；农行江西吉安分行荣获2023年度吉安市反击统治电信搜集诈骗新型违法犯法管事前辈整体称呼。(郭勇、赵夫凯)农行江西吉安分行：坚决群多金融底色 连接晋升任职质效